Je data, jouw controle.

Lize verwerkt je financiële gegevens zodat jij kunt zien wat je keuzes betekenen. Die data blijft van jou. Wij verkopen hem nooit, gebruiken hem niet om AI-modellen te trainen, en delen hem niet met derden behalve wat strikt nodig is om de app te laten werken.

Lize is een dienst van Buro de Vakmannen B.V., Belgradostraat 39, 3541 EN Utrecht. KvK 81230257, BTW NL862002850B01. Voor vragen over privacy kun je ons bereiken via het adres op de contactpagina.

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, hashbare wachtwoord. Optioneel: profielfoto, telefoonnummer voor tweestapsverificatie.
• Financiële data die jij invult: inkomen, vaste lasten, vermogen, hypotheek, pensioen, doelen. Zonder deze gegevens kan Lize je geen inzicht geven.
• Gebruiksdata: welke pagina's je bekijkt, welke functies je gebruikt. Anoniem geaggregeerd, voor productverbetering.
• Technische data: IP-adres (versleuteld na 48 uur), browsertype, apparaattype. Voor beveiliging en foutopsporing.

Alle gegevens worden opgeslagen bij Google Firebase, regio europe-west. Dat betekent: Europese datacenters, onder de AVG, met ISO 27001-certificering. Transport en opslag zijn versleuteld.

Alleen jij. En de personen die je expliciet toegang geeft: je partner via Lize Samen, je compagnon via Lize Compleet, je kinderen via Lize Gezin. Niemand anders.

Ook wij niet. Firebase-beveiligingsregels zorgen dat individuele gebruikersdata niet leesbaar is voor het Lize-team. Bij support-vragen vragen we expliciet om screenshots of gedeeltelijke info, we kijken niet in je dossier.

• We verkopen niks. Nu niet, later niet. Dit is een kernregel die niet wordt aangepast.
• We trainen geen AI-modellen met jouw data. Beth, onze AI-assistent, gebruikt context alleen binnen jouw sessie om jou te helpen. Je data gaat niet naar model-providers voor training.
• We adverteren niet in-app. Lize is advertentie-vrij. We worden betaald door gebruikers, niet door aandacht.

We gebruiken alleen technisch noodzakelijke cookies om je sessie te laten werken. Analytics zetten we pas aan na jouw toestemming, en uitsluitend geanonimiseerd. Lees meer op de cookie-pagina.

Je hebt recht op:

• Inzage. Exporteer een complete JSON met al je data vanuit Instellingen in de app.
• Rectificatie. Bewerk je gegevens in de app, elk moment.
• Vergetelheid. Verwijder je account. Na 30 dagen grace-periode (zodat je kunt terugkomen als je spijt hebt) wordt alles permanent verwijderd.
• Bezwaar en beperking. Neem contact met ons op voor specifieke verzoeken.
• Klachtrecht. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat we iets fout doen.

• Google Firebase (Ierland) voor authenticatie, database, hosting en functions.
• Mollie (Nederland) voor betaalafhandeling.
• Resend (Delaware, VS, via AWS eu-west-1) voor transactionele mail. Alleen metadata, geen financiële data.
• Anthropic (VS) voor Beth's AI-antwoorden. We sturen alleen je vraag plus een geanonimiseerde samenvatting van jouw context. Geen namen, geen raw bedragen.

Als we iets substantieels wijzigen, mailen we je vooraf. Kleine verduidelijkingen komen hier zonder melding, met een nieuwe datum bovenaan. De kernregels, zoals "we verkopen geen data", veranderen nooit.